রাইস ভ্যালি – শর্তাবলী (Terms of Service)

রাইস ভ্যালি ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ তথ্য

রাইস ভ্যালি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখানে বিভিন্ন ধরনের মানসম্মত চাল ও খাদ্যপণ্য বিক্রয় করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অর্ডার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা আমাদের পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি ও মূল্য প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে প্রযুক্তিগত বা মানবিক ভুলের কারণে তথ্যের সামান্য পরিবর্তন হতে পারে।

• পণ্যের রং বা প্যাকেজিং বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

• বাজার পরিস্থিতির কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

• গ্রাহক সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করবেন।

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমাদের টিম যোগাযোগ করতে পারে।

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং অথবা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গ্রহণ করি।

৪. ডেলিভারি নীতি

• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

• ভুল ঠিকানা প্রদান করলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

• ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

• যাচাই সাপেক্ষে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।

• ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কোনো অবৈধ কার্যক্রম, ভুয়া তথ্য প্রদান বা ক্ষতিকর আচরণ করা যাবে না।

৭. মেধাস্বত্ব

রাইস ভ্যালির লোগো, ছবি, লেখা ও ডিজাইন অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।

৮. গোপনীয়তা

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

৯. শর্ত পরিবর্তন

রাইস ভ্যালি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

Rice Valy
ফোন / WhatsApp: 01307707044
ইমেইল: info@ricevaly.com  ricevaly@gmail.com
ফেসবুক পেজ: Rice Valy (রাইস ভ্যালি)